Job Agent∙e de soutien des applications d’affaires, Ottawa

Description du poste

Les Services de la procédure de la Chambre des communes cherchent actuellement à créer un bassin de candidat∙e∙s pour le recrutement anticipé pour le rôle d'agent∙e de soutien des applications d’affaires.

En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de fournir du support technique de première ligne, la gestion de l’information et le soutien des applications aux utilisateurs qui travaillent avec les systèmes opérationnels des Services de la procédure. Cela implique d'identifier, d'analyser, de dépanner et de résoudre les problèmes liés aux applications corporatives, ainsi que de fournir une formation et un encadrement au personnel des Services de la Procédure et aux groupes connexes. Les tâches impliquent également la gestion des logiciels, du matériel et des autorisations d'accès au réseau. L'agent∙e de soutien aux applications d’affaires participe également à la planification, au développement, à la mise à l’essai et au déploiement de nouveaux équipements, logiciels, applications, projets, et cerne les correctifs et les améliorations à apporter.

Principale raison de se joindre à l’équipe de Direction de l’information parlementaire

En tant que premier point de contact, notre équipe dynamique et axée sur les personnes soutient nos collègues des Services de la procédure tout au long du cycle de vie de l’emploi en fournissant de l’équipement pour les nouvelles recrues, des mises à jour d’équipement pour permettre aux collègues de tirer le meilleur parti de leurs applications. En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion de fournir un soutien technique en temps réel dans un environnement très médiatisé et de veiller à ce que les travaux parlementaires ne soient pas interrompus. Ce travail joue un rôle essentiel dans le fonctionnement des processus démocratiques du Canada, ce qui le rend à la fois significatif et impactant.

• Possibilités de formation et de perfectionnement
• Conciliation travail-vie personnelle/semaine de travail de 35 heures
• Quatre semaines de vacances (au minimum)